聯通服務進小區 貼心關懷到家門
2025-12-17 來源:中國物聯網
(資料圖)
活動中,黃岡聯通組建的專業服務團隊分工明確。技術人員攜帶測速儀、網線檢測儀等設備,響應居民需求免費上門服務,仔細排查寬帶線路老化、路由器故障等問題,現場進行調試優化。“之前看直播總卡頓,現在測速達到千兆,太給力了!”剛完成網絡優化的居民李先生看著測速結果滿意地說。
在解決網絡難題的同時,服務點還為居民帶來個性化通信服務。工作人員結合不同群體需求,精準推薦融合寬帶、家庭WiFi組網等優質套餐,詳細講解套餐資費、流量優惠等內容,讓居民清晰了解、自主選擇。針對老年居民,團隊還耐心講解手機與寬帶綁定使用技巧,消除他們的使用顧慮。
此次“服務進小區”活動,是黃岡聯通“以客戶為中心”理念的生動實踐。通過將技術服務與精準營銷相結合,既解決了居民的實際網絡問題,又滿足了多元通信需求,用專業與誠意贏得認可。未來,黃岡聯通將持續開展便民服務活動,把優質服務延伸到更多群眾身邊。
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